​Gültig ab 1. September 2023
Zuletzt aktualisiert am: 20.09.2024

viaAltra Coaching GmbH richtet sich bei der Verwaltung und Bearbeitung von Daten, insbesondere von personenbezogenen Daten («Personendaten») nach den Vorschriften der Schweizer Datenschutzgesetzgebung. Wir legen grossen Wert darauf, dass der Umgang mit Personendaten transparent ist. Diese Datenschutzerklärung (DSE) gibt Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben.

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Geltungsbereich

Diese DSE verwendet dieselben Begriffe wie die AGB.

Diese DSE gilt für Klienten*innen, welche die Angebote der viaAltra Coaching GmbH nutzen, Mitarbeitende von viaAltra Coaching GmbH, Geschäftspartner*innen, sowie Besucher*innen unserer Website.

Klient*innen, Geschäftspartner*innen, sowie Mitarbeitende und Besucher*innen der Website akzeptieren diese DSE mit der Aufnahme der Geschäftsbeziehung mit viaAltra Coaching GmbH.

Um eine hohe Transparenz zu gewährleisten, wird diese DSE regelmässig überprüft und aktualisiert. Es gilt die DSE in der jeweils aktuellen Fassung, welche auf der Website von viaAltra Coaching aufgeschaltet ist.

 

Welche Dienste wir nutzen

• Google Analytics

• Google Fonts API

• Google Site Kit

• WordPress

• Google reCaptcha

• Kontaktinformationen

 

Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter daniele.garbini@viaAltra.ch.

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die über diese Website erfolgen, ist:

viaAltra Coaching GmbH

Alexander-Moser-Strasse 3

2503 Biel/Bienne

Schweiz

Datenschutzverantwortliche Person:
Daniele Garbini 

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Allgemeine Grundsätze

Welche Daten sammeln wir von Ihnen und von wem erhalten wir diese Daten?

In erster Linie bearbeiten wir Personendaten, die Sie uns übermitteln oder die wir beim Betrieb unserer Website sammeln. Unter Umständen erhalten wir Personendaten über Sie auch von Dritten. Das können folgende Kategorien sein:

• Personenstammdaten (Name, Adresse, Geburtsdaten, etc.);

• Kontaktdaten (Handynummer, E-Mail-Adresse, etc.);

• Finanzdaten (bspw. Kontoangaben);

• Onlinekennungen (bspw. Cookie-Kennung, IP-Adressen);

• Mobilitätsangaben;

• Ton- und Bildaufnahmen;

• besonders schützenswerte Daten (bspw. biometrische Daten oder Angaben über Ihre Gesundheit, Leistungsausweise von Schulen und Arbeitsstellen usw.);

• Rechtliche Dokumentationen (Gerichtsurteile, Bestimmungen usw.).

 

Unter welchen Voraussetzungen bearbeiten wir Ihre Daten?

viaAltra Coaching GmbH verarbeitet ausschliesslich Daten, welche mit den laufenden Geschäftsbeziehungen, sowie den Arbeiten in Coachings in Zusammenhang stehen und für ihre Arbeit notwendig sind.

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken. Wir achten dabei auf eine transparente und verhältnismässige Bearbeitung.

Die hinterlegten Daten dienen primär der Leistungsabwicklung und der Kommunikation zwischen viaAltra Coaching GmbH und der Klientel, Geschäftskund*innen und Mitarbeitenden.

Falls wir ausnahmsweise nicht in der Lage sind, diese Grundsätze zu befolgen, kann die Datenbearbeitung trotzdem rechtmässig sein, weil ein Rechtfertigungsgrund vorliegt. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich infrage:

• Ihre Einwilligung;

• die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen;

• unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Ausgeschlossen ist jede Art der automatisierten Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten, um auf deren Grundlage bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling).

 

Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Haben Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung, soweit wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, indem Sie eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse schicken. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen sind davon nicht betroffen.

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In welchen Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben?

1. Grundsatz

viaAltra Coaching GmbH gibt Personendaten der Kundschaft Dritten nur im Zusammenhang Ihrer Geschäftstätigkeit bekannt, und zwar wie folgt:

• Zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten, welche zur Umsetzung eines Auftrages notwendig sind

• Zwecks Prüfung der Identität der Klient*innen, Geschäftspartner*innen und Mitarbeitenden (z.B. an die Kontakte der Kundschaft oder im Zusammenhang mit der Übermittlung von Berichten usw.)

• Wenn viaAltra Coaching mit Ansprüchen konfrontiert wird, die sich aus dem Verhalten der Klient*innen und Mitarbeitenden ergeben, nachdem viaAltra Coaching die Kundschaft so weit wie möglich darüber informiert hat (z.B. Mängel bei Wohnungsabgaben, Verwarnungen, Bussen etc.)

• An Schweizer Behörden gemäss den gesetzlichen Bestimmungen, bzw. auf behördliche Anordnung

• Zur Wahrung berechtigter Interessen von viaAltra Coaching GmbH (z.B. einem Risiko von Ansprüchen Dritter oder Behörden gegenüber viaAltra Coaching GmbH)

• Zur Identifikation, Verifizierung und Bearbeitung von Anfragen der Klient*innen, Geschäftspartner*innen, Behörden und Mitarbeiter*innen bei Kontaktaufnahme über alle Kommunikationskanäle von viaAltra Coaching GmbH

• Zur Gestaltung, Verbesserung und Weiterentwicklung von Angeboten und Leistungen von viaAltra Coaching GmbH.

Wir stellen sicher, dass diese Dritten und unsere verbundenen Unternehmen die Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten und Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln.​

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Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten ausserhalb der Schweiz ist nicht vorgesehen.

Im Rahmen der Datenverarbeitung über die Website kann es zu Übermittlung Ihrer Daten an Unternehmen im Ausland kommen. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang zum Datenschutz verpflichtet, wie wir selbst. Die Übermittlung kann weltweit stattfinden.
Entspricht das Datenschutzniveau nicht demjenigen der Schweiz, nehmen wir eine vorgängige Risikoeinschätzung vor und stellen vertraglich sicher, dass der gleiche Schutz wie in der Schweiz garantiert wird (bspw. mittels der neuen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder anderen, gesetzlich vorgegebenen Massnahmen). Sollte unsere Risikoeinschätzung negativ ausfallen, ergreifen wir zusätzliche technische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Sie können die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abrufen unter folgendem Link: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

 

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Die Dauer der Aufbewahrung der Daten richtet sich nach deren Verwendungszweck. Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies geschäftlich und gesetzlich nötig und verhältnismässig ist.

Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website speichern, werden während zwölf Monaten aufbewahrt. Eine Ausnahme gilt für Analyse- und Trackingdaten, die länger aufbewahrt werden können.

 

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen.

Unsere Vertragspartner*innen und Mitarbeitende, welche Zugang zu Ihren Daten haben, sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Auch in diesen Fällen werden Ihre Daten vertraulich behandelt.

Innerhalb unserer Webseite verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

 

Welche Rechte haben Sie?

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Auskunft, über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie, Ihr Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an die angegebene Kontaktperson zu senden.

Sie haben ausserdem das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten, wenn wir Ihre Daten automatisiert bearbeiten, und wenn:

• Sie haben Ihre Einwilligung für die Bearbeitung dieser Daten erteilt; oder

• Sie haben Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags bekannt gegeben.

Wir können die Auskunft bzw. Datenherausgabe einschränken oder verweigern, wenn dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht.
Die Bearbeitung Ihres Gesuchs unterliegt der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Diese Frist dürfen wir jedoch aufgrund von hohem Anfragevolumen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir nähere Angaben von Ihnen benötigen, verlängern. Sie werden über die Fristverlängerung rechtzeitig, mindestens in Textform, informiert.

 

Löschung und Berichtigung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Wir können das Gesuch abweisen, wenn gesetzliche Vorschriften uns zur längeren bzw. unveränderten Aufbewahrung verpflichten oder ein Erlaubnistatbestand Ihrem Gesuch entgegensteht.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen).

 

Rechtsweg

Sind Sie von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte: https://www.edoeb.admin.ch

 

Änderungen an der Datenschutzerklärung

viaAltra Coaching GmbH kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die Änderungen werden auf www.viaaltra.ch veröffentlicht. Sie werden nicht gesondert darüber informiert und gelten von dem kommunizierten Änderungsdatum an als von der Kundschaft genehmigt.

Aus Änderungen (inkl. dem Entfallen von Rechten und/oder Vorteilen) entsteht kein Kündigungsrecht der Kundschaft. Änderungen in den Datenschutzbestimmungen Dritter sind durch viaAltra Coaching GmbH nicht beeinflussbar und werden von viaAltra Coaching GmbH nicht mitgeteilt.

 

Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge

Bereitstellen der Webseite und Erstellung von Logfiles

Welche Informationen erhalten wir und wie nutzen wir sie?

Indem Sie www.viaaltra.ch besuchen, werden auf unseren Servern oder auf Servern von Dienstleistungen und Produkten, die wir beziehen und/oder installiert haben, bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, für statistische oder für Sicherungszwecke oder für Trackingzwecke gespeichert. Es handelt sich dabei um:

• den Namen Ihres Internetserviceproviders;

• Ihre IP-Adresse (unter Umständen);

• die Version Ihrer Browser-Software;

• das Betriebssystem des Rechners, mit dem auf die URL zugegriffen wird;

• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs;

• die Webseite, von der aus Sie die URL besuchen;

• die Suchwörter, die Sie benutzt haben, um die URL zu finden.

 

Weshalb dürfen wir diese Daten bearbeiten?

Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite zu garantieren und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse.

Wie können Sie die Datenerfassung verhindern?

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zweckes Ihrer Erhebung notwendig ist. Dementsprechend werden die Daten nach Beendigung jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung der Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend notwendig, Sie haben daher keine Möglichkeit, dagegen Widerspruch zu erheben.

 

Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung, der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.3 Google Fonts API

Auf unserer Website nutzen wir die Google Fonts API, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“), um Schriftarten (Fonts) einzubinden. Durch die Einbindung dieser Schriftarten wird Ihr Browser beim Aufrufen unserer Website eine Verbindung zu den Servern von Google herstellen, um die Schriftarten herunterzuladen und korrekt anzuzeigen.

Durch diese Verbindung können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert werden. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Wenn Sie die Übertragung von Daten im Rahmen, der Google Fonts API verhindern möchten, können Sie in Ihren Browsereinstellungen den Zugriff auf die Domain fonts.googleapis.com blockieren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall unsere Website möglicherweise nicht korrekt angezeigt wird.

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Google Site Kit

Für die Verwaltung und Analyse unserer Website nutzen wir das Plugin „Google Site Kit“, welches von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) bereitgestellt wird. Google Site Kit ermöglicht es uns, verschiedene Google-Dienste, wie Google Analytics, Google Search Console, Google AdSense und andere, direkt in unsere WordPress-Website zu integrieren und zentral zu verwalten.

Durch die Nutzung von Google Site Kit werden verschiedene Daten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, die besuchten Unterseiten unserer Website und weitere Interaktionen während Ihres Website-Besuchs, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Google verwendet diese Informationen, um uns detaillierte Berichte und Analysen über den Website-Traffic, die Performance unserer Website, die Interaktionen der Besucher und andere relevante Metriken zur Verfügung zu stellen.

4.6 WordPress

Unsere Website basiert auf der Plattform WordPress, einem Content-Management-System, das von der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA entwickelt wurde. WordPress ermöglicht es uns, Inhalte zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen.

Bei der Nutzung unserer Website, die auf WordPress basiert, können verschiedene Daten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, sowie Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, erfasst und gespeichert werden. Diese Daten werden hauptsächlich für administrative Zwecke und zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website verwendet.

Einige WordPress-Funktionen, wie Kommentare oder Kontaktformulare, können zusätzliche personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie diese nutzen.

 

Google reCaptcha

Zum Schutz von ungewünschten Anfragen über das Internetformular auf unserer Website verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Im Rahmen der Abfrage können Informationen, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse oder das Verhalten beim Ausfüllen des Formulars, an Google übermittelt werden.

Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverarbeitet. Durch die Nutzung von reCAPTCHA erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen geleistete Erkennung in die Digitalisierung alter Werke einfliesst. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCAPTCHA von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

BrainBox Generatoren

Diese DSE wurde u.a. mit Brain Box erstellt. BrainBox Generatoren ist ein Dienst der BrainBox Solutions GmbH, um alle datenschutzrelevanten Dienste auf einer Website zu erkennen und unter anderem damit bei der Erstellung der Datenschutzerklärung zu helfen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten erfasst oder verarbeitet.